Tramer Kaydı Nasıl Sorgulanır?

Tramer, açılımıyla Trafik Sigortaları Bilgi ve Gözetim Merkezidir. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi Yönetmeliği'nin 3/1-(j) maddesinde bu adla tanımlanır.

Tramer Ayrı Bir Kurum Değil

Sık yapılan bir hata, Tramer'i bağımsız bir kurum sanmaktır. Yönetmeliğin 9/1. maddesi açıktır: "TRAMER, Merkeze bağlı bir alt bilgi merkezi olup faaliyetlerini bu Yönetmelik kapsamında yürütür." Burada "Merkez", Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM)'dir. 23 Haziran 2026 tarihli ve 33289 sayılı Resmî Gazete değişikliğiyle "Alt Bilgi Merkezleri" ibaresi "Merkez birimleri" olmuştur.

SBM'nin kanuni dayanağı 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu'nun 31/B maddesidir. Yönetmelik 9 Ağustos 2008 tarihli ve 26962 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanmıştır. Denetim mercii artık SEDDK'dır (m.25/1).

Hangi Bilgiler Tutulur?

Poliçe ve üretim verisi (m.23/2), muallak tazminat ve hasar verileri (m.23/3), kaza tespit tutanakları ve sürücü verileri (m.10/2-c), yanlış sigorta uygulamaları (m.10/2-j) ve ekspertiz raporları (m.15/7).

Kendi Kaydınızı Nasıl Görürsünüz?

Yönetmeliğin 24/1. maddesi şu hakkı tanır: "Sigortalılara, taraf oldukları sigorta sözleşmeleri ile ilgili özet sigorta ve hasar bilgilerine internet ortamında erişim imkânı sağlanır."

e-Devlet üzerinde SBM'nin iki hizmeti bulunur: Trafik Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama ve Kasko Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama. Bu hizmetler kendi adınıza, tüzel kişi adına veya mirasçısı olduğunuz kişi adına kurgulanmıştır.

Ayrıca hasar durum belgesi sigortalıya bedelsiz verilir (m.10/2-f). Bu belge, sigorta şirketinin basamak tespitinde kullandığı belgedir.

Araç Satın Alırken

e-Devlet'teki SBM hizmetleri yalnızca kendi kayıtlarınıza erişim sağlar; satıcının aracı için e-Devlet'te sorgulama hizmeti bulunmaz. Alıcılar, SBM'nin ücretli uygulaması üzerinden plaka veya şasi numarasıyla hasar ve değişen parça sorgulayabilir. SBM'nin kendi beyanına göre web sorgusu 220 TL, ayrıntılı rapor 660 TL, SMS ile sorgulama 275 TL'dir.

Veri Kapsamının Sınırı

SBM'nin yasal uyarısına göre hasar bilgileri 2003'ten itibaren kasko ve trafik sigortası hasar ödemeleri ile sınırlıdır. Cam, kişisel eşya, anahtar, far, lastik, stepne, jant, ses ve görüntü cihazı ile mini onarım ödemelerini içermez. Bu nedenle "Tramer kaydı temiz" ifadesi aracın hiç hasar görmediği anlamına gelmez.

Hatalı Kayıt Düzeltme

Sigortacılık Verilerinin Toplanması, Saklanması ve Paylaşılmasına Dair Yönetmelik (18 Ekim 2022 tarihli ve 31987 sayılı Resmî Gazete) uyarınca veri sahibinin bilgi talebi en geç 30 gün içinde (15+15 gün) karşılanır (m.26/1); hatalı veri düzeltmede 10 günlük kesin süreler uygulanır (m.27/1).

Basamak sistemi için hasarsızlık indirimi nasıl hesaplanır sayfasına bakabilirsiniz.

Bu Sayfada Ne Yok?

• Kayıtların saklanma süresi: hiçbir yönetmelikte süre hükmü bulunmadığı için yazılmamıştır.
• Araç sahibinin onayının gerekip gerekmediği: 5684 m.31/B(5) "sahibinin açık rızası" derken 2022 Yönetmeliği m.14/1 kimlik doğrulaması ya da hak sahipliği der; hükümler örtüşmediği için kesin bir sonuç yazılmamıştır.
• e-Devlet'teki SBM hizmetlerinin ücretli olup olmadığı: giriş ekranı arkasında olduğu için doğrulanamamıştır.
• SAGMER, HAYMER, HATMER gibi kısaltmalar: birincil mevzuatta geçmemektedir.
• Ekran adımları ve menü akışı: arayüz değiştiği için verilmemiştir.
• Somut bir aracın hasar geçmişine ilişkin değerlendirme.
• Hukuki danışmanlık.
• Sorgulama ücretlerinin gelecek dönem tutarları.

Sık Sorulan Sorular

Tramer ayrı bir kurum mu?

Değil. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'ne bağlı bir birimdir (Yönetmelik m.9/1).

Tramer'in açılımı nedir?

Trafik Sigortaları Bilgi ve Gözetim Merkezi (m.3/1-j).

Kendi kaydımı nereden görebilirim?

e-Devlet'teki SBM Trafik ve Kasko Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama hizmetlerinden (m.24/1).

Hasar durum belgesi ücretli mi?

Ücretsiz. Yönetmelik m.10/2-f bu belgenin sigortalıya bedelsiz verilmesini öngörür.

Satın alacağım aracı e-Devlet'ten sorgulayabilir miyim?

Hayır. e-Devlet hizmetleri kendi kayıtlarınıza yöneliktir; başkasının aracı için SBM'nin ücretli uygulaması kullanılır.

Tramer kaydı tüm hasarları gösterir mi?

Göstermez. Kayıt 2003'ten itibaren kasko ve trafik ödemeleriyle sınırlıdır; cam, lastik, jant ve mini onarım ödemeleri yer almaz.

Kaynak: Mevzuat Bilgi Sistemi, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi Yönetmeliği — https://www.mevzuat.gov.tr · Resmî Gazete 18 Ekim 2022, Sayı 31987 — https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2022/10/20221018-5.htm · Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi — https://www.sbm.org.tr (erişim 1 Kasım 2026)